Étude de cas - Développement stratégique de la destination "Jeti Oguz" au Kirghizstan

Depuis 2023, une stratégie globale et une Organisation de Gestion de Destination (DMO) ont été mises en place. Un inventaire des atouts touristiques a été réalisé, permettant d'identifier plus de 100 sites, 70 options de circuits d'une journée et des dizaines de programmes détaillés. Le mandat est toujours en cours. 

Rencontre interministérielle sur le développement du tourisme et des sports d’hivers  Constat de la disparité et du manque de compétence actuelle des entraîneurs kirghizes de sports de neige  Constat d’un besoin d’infrastructures et de moyens matériels  Prise de conscience de l’importance d’une coordination entre les différents acteurs liés aux sports de neige et au tourisme d’hiver  Prise de conscience de l’importance d’un large développement de la base des pratiquants afin de développer une culture et une économie des sports et du tourisme d’hiver.

En collaboration avec l'association "Kyzyl Djar", le président du district, les maires des communes, ainsi que l'agence de développement écotouristique Nomad's Land, d'autres agences de tourisme kirghizes, des institutions de formation, des acteurs culturels et des musées se sont réunis pour coordonner le développement touristique et valoriser la destination.

Des dizaines de formations ont été organisées par Nomad's Land, Helvetas et d'autres organisations, tant pour la gestion au sein de l'association Kyzyl Djar que pour les propriétaires de maisons d'hôtes. Plus de 40 musées ont été répertoriés, et un système de réservation ainsi qu'un site internet ont été créés.

La stratégie adoptée s'appuie sur les recommandations de l'OMT et sur le modèle économique développé par l'Association Cluster Montagne Kirghizie. Bien que la région ait connu une forte croissance touristique ces deux dernières années, de nombreux défis subsistent : formation du personnel touristique, financement, organisation des communes, amélioration des niveaux de service et rénovation des infrastructures.

Réalisations

• Création d'une association touristique: Une association touristique a été créée pour coordonner les efforts de développement touristique dans le district de Jeti Oguz. Cela a été réalisé avec le soutien de la société de développement écotouristique Nomad's Land et de l'association Mountain Cluster du Kirghizstan.
• Inventaire des atouts touristiques: Un inventaire des sites touristiques a été réalisé, identifiant plus de 100 sites et 70 options de circuits d'une journée, ainsi que des dizaines de programmes détaillés.
• Formation et développement des compétences: Des dizaines de formations ont été organisées pour les guides, les propriétaires de maisons d'hôtes et d'autres acteurs locaux, en collaboration avec des organisations comme Helvetas.
• Développement de la qualité des services touristiques: Des cours spécifiques ont été donnés pour l’amélioration de l’accueil, de la sécurité, de la subsistance, de l’accompagnement et du guidage, la présentation d’artisans en tant que produits.
• Système de réservation et site internet: Un système de réservation et un site internet ont été créés pour faciliter l'accès aux services touristiques locaux.
• Pratiques de tourisme durable: Des pratiques de tourisme durable ont été mises en place pour préserver l'écosystème unique de Jeti Oguz et promouvoir une croissance économique responsable.